...

8 (800) 555-37-36

Гарантийное и сервисное обслуживание инженерных систем

Гарантийные обязательства по светодиодному оборудованию и сервисное
обслуживание систем вентиляции для промышленных и коммерческих объектов
LedWise — производитель светодиодного освещения

Надёжная эксплуатация инженерных систем невозможна без понятного формата гарантийных обязательств и сервисного сопровождения. Мы разделяем эти направления и работаем строго
в рамках действующих обязательств и регламентов.


Для светодиодного оборудования собственного производства мы предоставляем гарантийное обслуживание, для систем вентиляции — полноценное сервисное обслуживание в процессе эксплуатации.

Что входит в гарантийное обслуживание
светодиодного оборудования

Приём и регистрация заявки

Заявки принимаются через форму рекламации на сайте и регистрируются в системе учёта

Анализ причины
неисправности

Проводим проверку условий эксплуатации и характера неисправности оборудования

Ремонт или замена оборудования

Выполняем ремонт или замену светильников в рамках гарантийных обязательств

Закрытие гарантийного случая

Передаём исправное оборудование и фиксируем выполнение обязательств

Рекламация и оформление гарантийных обращений

Для удобства клиентов на сайте предусмотрена форма рекламации. После заполнения формы заявка поступает ответственному специалисту и регистрируется в системе

Что входит в сервисное
обслуживание
вентиляции

Плановые осмотры и диагностика

Проверка состояния оборудования и работоспособности систем вентиляции

Техническое обслуживание

Очистка, настройка
и регулировка элементов системы вентиляции

Устранение неисправностей

Оперативное устранение выявленных проблем в процессе эксплуатации

Консультации по эксплуатации

Рекомендации по корректной эксплуатации и снижению эксплуатационных рисков

Нужно гарантийное или
сервисное обслуживание?

Оставьте заявку — мы уточним тип оборудования и формат
обслуживания и подскажем дальнейшие действия

Прокрутить вверх

Оставьте заявку и наш
менеджер свяжется с нами!

Оставьте заявку и наш
менеджер свяжется с нами!

Заполнить рекламацию
через форму обратной связи